Правила продажи и оказания услуг ООО «ФАННЕТ-ТЕЛЕКОМ»

с использованием подарочных сертификатов

  1. Настоящие Правила дополняют информацию, размещенную непосредственно на Сертификатах, и являются обязательными для Оператора, Клиентов и Держателей.
  1. Оплата и получение Сертификата Клиентом, использование Сертификата Держателем означает безусловное согласие Клиента и Держателя с настоящими Правилами. Клиент и Держатель обязуются не использовать Сертификат, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами.
  1. Следующие термины, используемые в настоящих Правилах с заглавной буквы, имеют следующие значения:
    1. 1  Сертификат – подарочный сертификат – индивидуальный документ на предъявителя, оформленный Оператором на бумажном носителе или в электронном виде, удостоверяющий имущественное право Держателя Сертификата приобрести у Оператора Услуги на сумму, эквивалентную Номиналу Сертификата;
    2. 2 Номинал Сертификата - максимальный размер суммы в рублях, на которую Держатель может приобрести Услуги Оператора при предъявлении Сертификата;
    3. 3 Срок действия Сертификата – 1 год с момента выдачи Сертификата Клиенту, внесшему оплату по Номиналу Сертификата. Дата выдачи фиксируется Оператором на самом Сертификате.
    4. 4 Оператор – организация ООО «ФАННЕТ-ТЕЛЕКОМ» ИНН 6452130630, которая в рамках услуги «Подарочный сертификат» выдает Клиентам Сертификаты, и обязуется принимать их от Держателей в оплату своих Услуг в течение Сроков действия Сертификатов;
    5. 5 Клиент – физическое лицо, воспользовавшееся услугой Оператора «Подарочный сертификат», внёсшее оплату за эту услугу и получившее от Оператора Сертификат;
    6. 6 Держатель - физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Сертификатом и предъявляющее его Оператору для оплаты приобретаемых Услуг. Если и Клиент и Держатель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются условия, предусмотренные настоящими Правилами как в отношении Клиента, так и в отношении Держателя;
    7. Услуги – любые услуги Оператора (услуги Интернета, услуги установки и настройки оборудования и т.п.), за исключением услуг «Подарочный сертификат», доступные для оказания физическим лицам на момент обращения Держателя к Оператору и предъявления Сертификата для их оплаты.
  1. Любой Клиент может обратиться к Оператору и воспользоваться его услугой «Подарочный сертификат». Данная услуга предполагает:
    1. 1 оплату услуг Оператора в размере Номинала Сертификата. Такая оплата возможна наличными средствами или с использованием банковских карт;
    2. 2 выдачу Сертификата Клиенту на бумажном носителе или представление его в электронном виде; Сертификат доступен к использованию (списанию средств) с момента его выдачи Клиенту;
    3. 3 выдачу Клиенту кассового чека на сумму Номинала Сертификата.
  1. Для получения услуги «Подарочный сертификат» от Клиента не требуется предоставления каких-либо документов.
  1. Сумма внесенных Клиентом денежных средств в размере Номинала Сертификата является авансом по заключаемому в будущем договору возмездного оказания услуг между Держателем и Оператором. При заключении такого договора аванс (оплата Клиентом услуги «Подарочный сертификат») засчитывается в счет оплаты приобретаемых Держателем Услуг Оператора. На сумму внесенной предоплаты не начисляются и не выплачиваются никакие проценты. Положения п.1. ст.317.1. ГК РФ не применяются. Сумма внесенной Клиентом Оператору оплаты не является коммерческим кредитом в смысле ст.823 ГК РФ.
  1. Выдача/предоставление Сертификата Клиенту, оплатившему стоимость его Номинала, свидетельствует о принятии Оператором на себя обязательства при обращении к нему в течение Срока действия Сертификата Держателя – оказать Держателю конкретные Услуги и принять в счет полной либо частичной оплаты этих услуг соответствующий Сертификат. Ассортимент и стоимость Услуг Оператора, подлежащих оказанию Держателю, определяется на момент их приобретения. Услуги подлежат оказанию при наличии технической возможности у Оператора.
  1. Клиент, получивший от Оператора Сертификат и оплативший его Номинал, вправе свободно подарить или иным образом передать/предоставить Сертификат любому третьему лицу. Количество таких передач не ограничивается, так как Сертификат работает в режиме «на предъявителя». Оператор не несет ответственность за то, кому и на каких основаниях осуществляется передача конкретного Сертификата. При каждой такой передаче Клиент либо Держатель обязуется уведомить каждого последующего Держателя об ограниченном Сроке действия Сертификата и настоящих Правилах.
  1. За оказанием Услуг с оплатой Сертификатом к Оператору может обратиться любой фактический Держатель Сертификата. При этом между Оператором и Держателем оформляется соответствующий договор возмездного оказания услуг. Отдельные услуги Оператора (например, услуги связи) могут быть оказаны только совершеннолетним дееспособным лицам. Поэтому для заключения договора возмездного оказания таких отдельных услуг Оператор вправе потребовать от Держателя помимо Сертификата дополнительные документы и сведения (например, паспорт или иное удостоверение личности, контактные данные).
  1.  Держатель не вправе использовать Сертификат иначе чем для приобретения у Оператора Услуг исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Держатель не вправе использовать Сертификат (а также способствовать использованию третьими лицами) в качестве единицы обмена товарами и услугами. Сертификат не предназначен для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Правилах.
  1. Сумма Номинала Сертификата используется Держателем для оплаты Услуг, приобретаемых у Оператора. Сумма Номинала списывается в счет оплаты Услуг полностью или частично. Если Номинал Сертификата меньше стоимости выбранных Услуг, то Держатель обязуется произвести соответствующую доплату Оператору наличными деньгами, банковской картой или иным Сертификатом. В течение срока действия Сертификат может быть использован однократно.
  1. Факт использования Держателем Сертификата для оплаты Услуг Оператора погашает действие Сертификата. Сведения об использовании Сертификата фиксируются Оператором в своих базах данных. Дальнейшее использование Сертификата невозможно. При использовании Сертификата на бумажном носителе сам документ у Держателя изымается.
  1. Подлинность и действительность Сертификата проверяется Оператором в момент расчета с его использованием. При оплате с использованием Сертификата Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте приобретения Услуг и использования всей или части аванса. В том случае если производилась доплата наличными, другим Сертификатом или банковской картой, то на всю сумму приобретенных Услуг выдается единый кассовый чек, содержащий информацию по операциям с использованием Сертификатов и сумму доплаты наличными или банковской картой.
  1. На Сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения (акции) Оператора, поскольку акции и скидки действуют непосредственно при приобретении Услуг по Сертификату.
  1. Вопросы качества и сроков оказания Оператором Услуг, оплаченных с использованием Сертификатов, разрешаются между Оператором и Держателем в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Правилами.
  1. Сертификат не подлежит:
    1. 1 использованию по истечении своего Срока действия;
    2. 2 повторному или неоднократному использованию после погашения;
    3. 3 обмену на денежные средства у Оператора;
    4. 4 обмену на другой Сертификат с таким же Номиналом или размену на Сертификаты с меньшими Номиналами;
    5. 5 восстановлению при утере, порче или краже.
  1. Оператор не несёт ответственности за несанкционированное использование Сертификата третьими лицами, за прямые или косвенные убытки Клиента или Держателя, вызванные таким использованием, поскольку Сертификат обслуживается в режиме «на предъявителя». В случае если в момент приобретения Услуг с оплатой по Сертификату обнаружено, что он является недействительным либо погашенным, ответственным сотрудником по работе с Сертификатами принимаются меры по выяснению и устранению данного обстоятельства.